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1. Objeto del servicio

Travel Solutions actúa como intermediario entre el viajero y los proveedores de servicios turísticos tales como aerolíneas, hoteles, operadores locales, transportistas, aseguradoras y otros prestadores independientes.

Las reservas, tarifas, disponibilidad, itinerarios y políticas están sujetas a las condiciones de cada proveedor.

2. Reservas y pagos

  • Toda reserva realizada a través de nuestro sitio web o canales oficiales debe ser pagada dentro del plazo establecido.

  • Las tarifas publicadas pueden variar según disponibilidad, temporada y condiciones del proveedor.

  • Los precios finales serán informados antes de confirmar la compra.

Travel Solutions no es responsable por cambios de tarifa realizados por los proveedores.

3. Documentación del viajero

El cliente es responsable de contar con:

  • Documento de identidad vigente

  • Pasaportes

  • Visas

  • Certificados de vacunación

  • Permisos de viaje de menores
    Cualquier inconveniente derivado de documentación incompleta es responsabilidad exclusiva del viajero.

4. Alteraciones, cancelaciones o modificaciones

Los cambios o cancelaciones dependerán de las políticas del proveedor contratado. Travel Solutions gestionará la solicitud, pero no puede garantizar aprobaciones que dependan de terceros.

Las cancelaciones se rigen por nuestra Política de Cancelación y Política de Devoluciones y Reembolsos.

5. Responsabilidad del viajero

El viajero debe:

  • Proporcionar información real y verificada.

  • Cumplir horarios, normas de viaje y requerimientos del operador.

  • Mantener comunicación con Travel Solutions para actualizaciones de itinerario.

6. Limitación de responsabilidad

Travel Solutions no será responsable por:

  • Retrasos o cancelaciones de vuelos

  • Problemas climáticos

  • Accidentes o pérdidas personales

  • Cambios operativos de proveedores

  • Cualquier situación ajena a nuestro control

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio: imágenes, textos, logos y material multimedia pertenece a Travel Solutions y está protegido por derechos de autor.

8. Aceptación

Al realizar una reserva o navegar en nuestro sitio web, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.